Метро — онлайн доставка продуктов на дом, с удобным приложением. Сервис доставляет продукты по городам России, имеет склады хранения в каждом регионе.
В России METRO начала свою деятельность в 2001 году в Москве, открыв первый магазин оптовой торговли. Сейчас сеть METRO в России насчитывает более 95+ магазинов, которые расположены в 60 городах и обслуживают более 300 000 клиентов.
METRO Cash & Carry предлагает своим клиентам богатый выбор продуктов и товаров для бизнеса от известных брендов по доступным ценам. Компания предлагает большой ассортимент продуктов питания, напитков, товаров для дома и ведения бизнеса. В многих магазинах, есть услуга доставки товаров на объект клиента.
График работы: Ежедневно, с 8:00 до 23:00
Как работать с сервисом доставки Metro
Для заказа товаров клиенты используют веб-версию платформы или мобильное приложение.
- Для оформления заказа покупатель должен зарегистрироваться и создать аккаунт на платформе.
- Заказанные товары будут собраны курьером. При возникновении проблем с доступностью или качеством товаров, курьер свяжется с клиентом, чтобы решить возникшие проблемы.
- Курьер доставит заказанный товар по указанному адресу в назначенное время. Если клиент выберет услугу «самовывоз», он сможет забрать товары самостоятельно в удобном для него магазине Metro.
(Для совершения покупок укажите адрес доставки)
Компания ориентируется на обеспечение максимального комфорта и удобства для своих клиентов и предоставляет высококачественный сервис при доставке товаров.
Сайт Метро
У сервиса доставки есть собственный веб-ресур, адрес в сети www.online.metro-cc.ru. Каталог Метро насчитывает десятки тысяч различных товаров – от продуктов питания до бытовой химии. Гарантии от сервиса доставки:
- Возврат денежных средств в течение суток в случае, если вы недовольны качеством товара и возвращаете его.
- За покупки можно получать начисление бонусов в различных программах у партнером – Аэрофлот, Спасибо от Сбербанк и другие.
- Только в каталоге METRO Cach&Carry представлено более 70 тысяч позиций, кстати здесь не требуется карта сети, все товары представлены уже со скидкой по ней.
- У сайта удобная система навигации, и понятный интерфейс.
Регистрация в личном кабинете Метро
Чтобы заказать продукты питания на сайте Метро нужно произвести следующие действия:
- В начале нужно зарегистрироваться в личном кабинете на главной странице сайта нажатием на кнопку «Войти».
- Указать номер телефона и ввести код, который приходит на указанный номер.
Создать кабинет или авторизоваться можно с помощью СБЕР ID или социальных сетей – Вконтакте, mail.ru.
Регистрация в мобильном приложении происходит так-же, как и на веб-версии Метро, с помощью номера мобильного телефона.
Как заказать доставку на сайте Метро
Чтобы совершить покупку на сайте Метро:
- Откройте каталог с продуктами, в приложении он находится на главном экране. Для удобства используйте строку «Поиск».
- Введите нужный товар, выберите тот, который хотите приобрести, кликните по нему и нажмите кнопку «Добавить в корзину».
- Количество или вес товара сразу указывайте до добавления в корзину.
- Когда все что необходимо будет добавлено, переходите в раздел «Корзина».
- Теперь необходимо определиться с несколькими важными моментами:
- Как поступить, при отсутствии нужного товара – позвонить нам и уточнить, доверить замену на усмотрение сборщика, не менять, а просто не добавлять в заказ.
- Время доставки. В сервисе вы можете указать удобный интервал доставки.
- Выберите способ, который используете для оплаты – картой при расчете с курьером, или сразу оплата онлайн.
- Нажмите на кнопку «Сделать заказ», и дождитесь его готовности.
- Получив уведомление от службы доставки, оплатите указанную сумму. При этом она может уменьшиться от первоначальной, если каких-то товаров не окажется на полках магазина.
- Дождитесь курьера, и заберите свой заказ.
(Для совершения покупок укажите адрес доставки)
Условия доставки и оплаты Метро
На электронной площадке доступны различные варианты оплаты вашего заказа. Его можно оплатить безналом, банковской картой на сайте, или совершить оплату при доставке заказа курьеру. Последний вариант предпочтительнее, так не будет разногласий между изначальной стоимостью, и той, которая будет после сборки заказа.
Первая доставка будет стоить 98 рублей, последующие уже дороже, цена на них фиксированная – 158 рублей. Во сколько прибудет курьер, вы сможете выбрать сами. Однако сервис не круглосуточный, в большинстве городов доставка происходит с 10 до 22 часов. В Москве ваш заказ привезут в период с 8:00-1:00.
Отслеживание заказа
Сервис оповещает о состоянии заказа через электронную почту или по СМС. Также его статус постоянно обновляется в личном кабинете. При выборе доставки на дом платформа сообщает телефон водителя, везущего продукты – за полчаса до момента доставки. Курьер связывается с клиентом за 15 минут до прихода.
Как стать партнером
Чтобы подключиться к платформе предприниматель оставляет заявку на подключение в разделе «Для партнеров».
В анкете он указывает:
- Тип бизнеса;
- Продаваемые товары;
- Общую информацию о бизнесе:
- наименование компании;
- города присутствия;
- торговые точки;
- количество SKU.
- Контакты для обратной связи:
- ФИО;
- адрес электронной почты;
- телефон.
После того, как сбер маркет.ру рассмотрит заявку, специалисты согласуют условия подписания договора. Если клиента устроят условия, сервис создаст каталог товаров и поставит необходимое оборудование.
К преимуществам сотрудничества относятся:
- отсутствие комиссии за невыполненные заказы;
- финансовая отчетность через ЭДО (систему электронного документооборота);
- доступ к развернутой аналитике по продажам;
- бесплатный запуск с последующей поддержкой персонального менеджера.
(Для совершения покупок укажите адрес доставки)